LaBonnePaie BETA ← Retour

Contactez-nous

Nous sommes là pour vous aider

Vous avez une question, un problème technique ou une suggestion ? N'hésitez pas à nous contacter. L'équipe LaBonnePaie est à votre écoute.

📧 Par email

Support général

Pour toute question générale sur le service

contact@labonnepaie.fr

Support technique

Problème technique, bug, erreur d'analyse

support@labonnepaie.fr

Confidentialité & données personnelles

Questions sur vos données, demande d'accès RGPD

privacy@labonnepaie.fr

Partenariats & Business

Propositions de collaboration, partenariats

business@labonnepaie.fr

🆘 Support technique

Avant de nous contacter :

  • Vérifiez que votre fichier PDF n'est pas une image scannée (l'IA ne peut pas lire les images)
  • Assurez-vous d'être bien connecté avec votre compte
  • Essayez de rafraîchir la page en cas d'erreur
  • Consultez l'historique de vos analyses dans la barre latérale

Problèmes courants et solutions

❌ "Impossible d'extraire du texte"

Votre PDF est probablement un scan ou une image. LaBonnePaie a besoin d'un PDF avec du texte sélectionnable. Demandez une version numérique à votre employeur ou utilisez un logiciel OCR pour convertir l'image en texte.

🔄 L'analyse prend trop de temps

L'analyse peut prendre 30 secondes à 2 minutes selon la complexité de votre fiche de paie. Si après 3 minutes rien ne se passe, rafraîchissez la page et réessayez.

🔐 Je n'arrive pas à me connecter

LaBonnePaie utilise Clerk pour l'authentification. Essayez de vous connecter via Google ou Apple. Si le problème persiste, videz le cache de votre navigateur ou essayez en navigation privée.

📊 Les résultats semblent incorrects

LaBonnePaie est en version BETA et utilise l'IA qui peut parfois faire des erreurs. Nous améliorons constamment le système. N'hésitez pas à nous signaler les erreurs pour nous aider à améliorer le service.

💡 Suggestions et feedback

Votre avis compte ! LaBonnePaie est en version BETA et nous cherchons constamment à améliorer le service. Vos suggestions nous aident à construire un meilleur produit.

Envoyez-nous vos idées

Nouvelles fonctionnalités, améliorations, bugs à corriger

feedback@labonnepaie.fr

⏰ Délais de réponse

Nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les demandes :

  • Support technique urgent : 24-48 heures
  • Questions générales : 2-3 jours ouvrés
  • Demandes RGPD : 30 jours maximum (conformément à la loi)
  • Partenariats : 5-7 jours ouvrés
⚠️ Version BETA : LaBonnePaie est actuellement en développement actif. Certaines fonctionnalités peuvent être instables. Merci de votre patience et de votre compréhension !

👥 L'équipe

LaBonnePaie est développé par une petite équipe passionnée basée en France. Notre mission est de rendre les fiches de paie plus transparentes et d'aider les salariés à détecter les erreurs invisibles.

Nous croyons que chaque salarié mérite d'être payé correctement et que la technologie peut aider à rendre le système de paie français plus juste.

🌐 Réseaux sociaux

Suivez-nous pour rester informé des nouveautés et mises à jour :

Twitter/X : @LaBonnePaie (à venir)

LinkedIn : LaBonnePaie (à venir)

GitHub : Projet open-source (à venir)

Les liens seront activés prochainement. En attendant, contactez-nous par email.

← Retour à l'accueil
© 2026 LaBonnePaie – Tous droits réservés